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*各種相談窓口の紹介
ご自分の相談内容にあった窓口にお気軽にご相談ください。
*よくある質問でのご案内
よくあるご質問を紹介しております。
*インターネットによる相談
「電話や対面だと相談できる時間が合わない」「電話では相談しづらい」などという方は、インターネットで子育て相談ができますので、ご利用ください。

なお、保育園の入園(入所)や保育サービスの利用に関するご相談は、保育コンシェルジュが電話や窓口でご相談をお受けしています。

子育て支援センター(単独型)
3歳未満のお子さんに関することについて、さいたま市の子育て支援センター保育士等がお答えします。
相談内容: 生活(睡眠・排泄・育て方)や母乳・ミルク・離乳食・食事など
相談方法:以下の相談入力フォームからご相談ください。

なんでも子ども相談
おおむね15歳までのお子さんに関することについて、保護者または本人からの相談を受けます。
子どもに関するあらゆる相談についてお話をうかがいます。
相談内容:誰かに話を聞いてほしい、どこに聞いたらいいのかわからない、家族や友人には話しにくい…など。
相談方法:以下のメールアドレスからご相談ください。
nandemo-kodomo@city.saitama.lg.jp (子ども家庭総合センター総務課 総合相談係)


回答は、相談をいただいてから概ね3日以内(土・日・祝休日・年末年始除く)で回答させていただきます。
ただし、相談内容によっては回答までにお時間がかかってしまう場合もあります。
お急ぎの場合は、お電話でのご相談をお勧めします。
このページの左上にある「*各種相談窓口の紹介」の一覧に記載されている相談先にご相談ください。

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相談入力フォームでの相談の流れ


  • ●相談は、ご指定の、またはお住まいの近くの子育て支援センターでお受けします。
  •  (転入予定の区が決まっていない等、子育て支援センターでお受けするのが難しい場合に、子育て支援総合コーディネーターが回答することもあります。)
  • ●相談内容・回答内容は、ログインIDとパスワードを使って、後日インターネット上の画面をご覧いただくしくみです。
  • ●通知を希望された方には、回答が表示されたときにメールでお知らせします。

相談をする場合
STEP1
ご利用には会員登録が必要です。登録をしていない方は「会員登録はこちらから」をクリックして登録します。
STEP2
「相談入力フォームへ」をクリックし、ログインしていない方は、ここでログインID・パスワードを入力してログインします。
すでにログイン中の方はSTEP3に進みます。
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相談入力フォームに相談など必要事項を入力してください。
STEP4
入力後、確認ボタンを押して内容を確認して、送信ボタンを押してください。
STEP5
相談をいただいてから概ね3日以内(土・日・祝休日・年末年始除く)で回答させていただきますが、相談内容によってはお時間がかかってしまう場合もあります。
回答を見る場合
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「回答を見る(再質問する)」をクリックし、ログインしていない方は、ここでログインID・パスワードを入力してログインします。
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相談・回答一覧が表示されますので、見たい相談をクリックしてください。
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再相談をする場合は「再相談」をクリックすると相談入力フォームに進みます。